– El sector redujo las oficinas y cajeros y aumentó la atención presencial con agentes, ofibuses y a través de Correos
MADRID, 20 (SERVIMEDIA)
Las oficinas móviles u ofibuses de la banca cubrieron un 49,6% más de municipios en 2022 respecto a 2021 y llegaron a un total de 715 para combatir la exclusión financiera.
Así se desprende del informe sobre inclusión financiera en España correspondiente a 2022 elaborado por el Instituto Valenciano de Investigaciones Económicas (Ivie) con datos de las entidades asociadas a las tres patronales bancarias -AEB, CECA y Unacc- y consultado por Servimedia.
En concreto, a diciembre de 2022 los bancos atendieron mediante oficinas móviles en 715 municipios, 237 más que en 2021, suponiendo un aumento de casi el 50%. Algo más de la mitad del total, 372, se ubicaban en Castilla y León, seguido de La Rioja, donde se llegó a 106 municipios. Por provincias, destacan las 123 localidades de Ávila con ofibuses, las 106 de La Rioja o 96 en Segovia. De los nuevos municipios a los que se ha llegado, la mayor parte son de Castilla y León (166).
Además de los nuevos puntos de acceso con ofibuses, la banca sumó nuevas oficinas de Correos a través de las cuales dio servicio, con 130 más en el último año, hasta un total de 4.774, y la atención con agentes financieros también se amplió con 13 más hasta contabilizar 4.511.
En cambio, en 2022 el sector cerró 1.272 oficinas, un 6,8% de reducción, hasta dejar el total en 17.503. El mayor volumen de cierres se dio en la Comunidad de Madrid (227), Andalucía (184) y Castilla-La Mancha (169).
También redujo el número de cajeros automáticos en 778, lo que supone un 2,1% menos, dejando en funcionamiento en toda España 36.083.
A estas vías de acceso se añade el servicio de ‘cash back’ con el que los clientes pueden retirar efectivo en comercios y que en 2022 contabilizó 13.985 puntos. Este servicio no se tuvo en cuenta en el informe de 2021, por lo que, en términos comparables, la cifra global neta de puntos de acceso físico a la banca se redujo un 2,6% en 2022 respecto a 2021, dejando el total en 63.586 puntos sin el ‘cash back’. Si se suma, el total asciende a 77.571 y se ubican principalmente en Andalucía (13.427), Cataluña (12.327) y Madrid (8.724).
En cuanto a los municipios y población cubierta, el informe refleja que la cifra de localidades españolas desatendidas se redujo un 13,4% el año pasado, hasta 2.797, y la de habitantes en exclusión financiera bajó un 24,7%, hasta los 494.916, equivalente al 1% de la población española. «La comparativa debe hacerse con cautela, ya que en 2022 se dispone de información de puntos de acceso al ‘cash back’ y a la red de cajeros gestionados por terceros que no estuvo disponible en el anterior informe», puntualiza.